Спасибо, Виктор! Что касается карты, сегодня звонила в "Леонардо", "общая" информация у меня есть. Напишу на Ваш адрес. Еще раз спасибо.

Добрый вечер, Елена!
Спасибо за интерес к моему произведению эпистолярного жанра :))
Приятно осознавать, что помог Вам немного сориентироваться в массе терминов и обозначений принятых в фитнес-клубах. Если говорить о названиях занятий и соответствии заявленного в расписании действительности, то, исходя из моих наблюдений, занятия имеют тенденцию к эволюционированию. Название остается тем-же, а вот содержание меняется - все как у людей. Сравните свои фотографии в разном возрасте - имя все то-же "Елена", и человек все тот-же, а вот картинка разная. Хотя определенное сходство имеется:)))
Что касается конкретного примера из Вашего опыта... Как бы помягче выразиться?... Специалист допустил промашку... Что ставит под сомнение применение термина "СПЕЦИАЛИСТ" к этому сотруднику фитнес-клуба.
И, собственно, ответ на Ваш вопрос:
- групповые занятия я почти не провожу... К сожалению... Хотя... Знаете, Ваш вопрос заставляет меня подумать о том, чтобы взять все-таки парочку занятий в неделю :) Для поддержки квалификации;))
- уровень сервиса... Если говорить честно, то лично я считаю, что нашему клубу есть еще над чем работать в плане сервиса:)) (надеюсь мои сотрудники читают этот блог:)))) Но у меня свое и ОЧЕНЬ предвзятое мнение :)))
- порядок цен... Озвучивать цифры на блоге вроде как не совсем принято, хотя я могу и ошибаться... В любом случае, эту УЖЕ приватную беседу мы можем продолжить с помощью электронной почты :)
viktor.knovets@gmail.com
С уважением,
Виктор Кневец

Ваша статья внесла некоторую ясность, но часто то, что указывается в расписании может служить лишь очень незначительной исходной информацией, а порой и противоположной тому, что представлено на самом занятии. Если ты новичок, приходишь на тренировку и понимаешь, соответствует ли предлагаемое твоим целям, настроению (скорее темпераменту) и т.д. Впервые попав в фитнес-центр, я увидела в расписании только время и название "TBW", решила поинтересоваться у менеджера, на что получила ответ "Это интервальная тренировка, динамичная, вы хотите похудеть, это как раз то, что вам нужно". Я пошла на занятие... но в первый и в последний раз. Я совершенно не была готова к такому уровню, а получила подобную рекомендацию специалиста несмотря на то, что указала в анкете отсутствие физической нагрузки в за послед.3 года.
Так что приходится самостоятельно разбираться, читать информацию в интернете, прислушиваться к рекомендациям "старожилов". А еще проблема, наверное, в том, что ты перестаешь быть интересным как только приобретаешь клубную карту и интерес к тебе возобновляется только тогда, когда ее нужно вновь возобновлять.
Проводите ли вы групповые тренировки, какой уровень сервиса и порядок цен в вашем центре?